Última actualización: julio de 2026

1. Datos identificativos del titular

Titular: Carlos Fernández Hickman, que opera bajo el nombre comercial tuseoconIA
NIF: 71677042A
Domicilio: C. Agua Marina, 18, Loc 1-2 · 29670 Marbella (Málaga), España
Email de contacto: contacto@tuseoconia.com
Sitio web: https://tuseoconia.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «los Términos») regulan el acceso y uso del sitio web tuseoconia.com, así como la contratación de los servicios de posicionamiento local, gestión de Google Business Profile, gestión de reseñas y visibilidad en motores de IA (en adelante, «los Servicios»).

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena de estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, debe abstenerse de utilizar el sitio.

3. Servicios ofrecidos

tuseoconIA ofrece los siguientes servicios:

Suscripción mensual

Plan Estándar (250 €/mes): optimización de la ficha de Google Business Profile, dos publicaciones semanales, gestión y respuesta de reseñas, limpieza y alta en 5 directorios, seguimiento de posiciones e informe mensual.
Plan Pro (400 €/mes): todo lo del Plan Estándar, más SEO on-page de hasta 10 páginas, alta en 10 directorios, cuatro publicaciones de blog al mes, visibilidad en buscadores generativos, contenido bilingüe español/inglés y páginas por ciudad.

Pago único

AI Agents Setup (3.000 €): instalación de la infraestructura de agentes en la propia cuenta del cliente, con formación básica y 90 días de soporte posterior.

Los informes al cliente son mensuales.

Descuento de bienvenida: los clientes nuevos pueden acogerse a un descuento del 50 % durante los dos primeros meses de servicio, tras los cuales se aplica la tarifa completa. La cifra y el plazo constarán por escrito en la propuesta.

4. Contratación y vigencia

Los servicios de suscripción se contratan mensualmente. El contrato entra en vigor en la fecha de la primera facturación y se renueva automáticamente cada mes hasta que cualquiera de las partes lo cancele conforme a la cláusula 6.

La solicitud de auditoría gratuita no implica contratación alguna. El inicio del servicio de pago queda condicionado a la aceptación expresa del presupuesto por parte del cliente.

5. Precios, facturación y forma de pago

Los precios se expresan en euros (€) y no incluyen el IVA, que se añadirá en factura cuando resulte aplicable. tuseoconIA se reserva el derecho a modificar sus tarifas, notificándolo al cliente con un mínimo de 30 días de antelación; la modificación nunca afectará a un período ya facturado.

La facturación es exclusivamente mensual y por adelantado. No se ofrece facturación anual ni prepago de varios meses. Los métodos de pago disponibles se indican en el proceso de contratación. El impago en el plazo establecido podrá dar lugar a la suspensión del servicio, previo aviso al cliente.

6. Cancelación y política de devoluciones

El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin permanencia mínima ni penalización. La cancelación surte efecto al final del período mensual en curso ya abonado. No se realizan reembolsos por períodos ya pagados. Al finalizar, el cliente conserva todo el contenido publicado.

Compromiso de 90 días: si transcurridos los 90 primeros días de servicio no se constatan mejoras medibles según los indicadores acordados por escrito al inicio, tuseoconIA continuará prestando el servicio sin coste durante tres meses adicionales. Si al término de ese plazo siguen sin constatarse mejoras, el cliente podrá resolver el contrato sin coste alguno.

7. Obligaciones del cliente

Para la correcta prestación de los servicios, el cliente se compromete a:

Proporcionar información veraz y actualizada sobre su negocio.
Conceder los accesos necesarios a Google Business Profile y, cuando el plan lo requiera, a su sitio web.
Responder en un plazo razonable a las comunicaciones de tuseoconIA, en particular a las solicitudes de aprobación de borradores.
No utilizar los servicios para actividades ilegales o contrarias a la buena fe.

8. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web tuseoconia.com —textos, imágenes, logotipos, gráficos y código— son propiedad de Carlos Fernández Hickman o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.

Los informes, contenidos y materiales elaborados específicamente para el cliente en el marco de la prestación de los servicios serán propiedad del cliente una vez efectuado su pago íntegro.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad y de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

10. Limitación de responsabilidad

tuseoconIA no garantiza la consecución de posiciones concretas en los resultados de búsqueda ni un número determinado de visitas, contactos o ventas: los algoritmos de los buscadores dependen de terceros y cambian sin previo aviso. Los resultados mostrados en el sitio web son ejemplos y no constituyen garantía de rendimiento futuro.

En ningún caso la responsabilidad total de tuseoconIA frente al cliente excederá del importe abonado por este en los tres últimos meses de servicio.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Marbella (Málaga), con renuncia expresa a cualquier otro fuero. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, será competente el juzgado que corresponda conforme a la normativa de protección al consumidor, sin que esta cláusula pueda privarle de los derechos que dicha normativa le reconoce.

12. Modificaciones

tuseoconIA se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán a través del sitio web o por email con un mínimo de 14 días de antelación. El uso continuado del servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.