Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Carlos Fernández Hickman, que opera bajo el nombre comercial tuseoconIA |
| NIF | 71677042A |
| Dirección | C. Agua Marina, 18, Loc 1-2 · 29670 Marbella (Málaga), España |
| contacto@tuseoconia.com | |
| Web | https://tuseoconia.com |
2. Datos personales que tratamos
a) Datos que nos facilitas tú, a través de los formularios del sitio web o al contratar el servicio:
| Dato | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre | Identificación del solicitante | Sí |
| Comunicación y respuesta | Sí | |
| Teléfono / WhatsApp | Contacto directo, si lo facilitas | No |
| Nombre del negocio | Personalización del servicio | No |
| Ciudad | Determinar el ámbito del servicio | No |
| Datos de pago | Procesamiento de la suscripción | Sí, para clientes |
Los datos de pago los trata directamente nuestro proveedor de pagos. Nosotros no almacenamos números de tarjeta ni credenciales bancarias en ningún momento.
b) Datos de contacto profesional obtenidos de fuentes públicas, cuando dirigimos una comunicación comercial a una empresa o profesional: nombre del negocio, dirección postal, teléfono, dirección de correo electrónico de contacto y datos públicos de su presencia digital (ficha de Google Business, sitio web).
3. Finalidad y base legal
| Finalidad | Base legal | Plazo de conservación |
|---|---|---|
| Responder a las consultas del formulario | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | 1 año desde el último contacto |
| Gestión de clientes y prestación del servicio | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | Duración del contrato + 5 años |
| Prospección comercial dirigida a empresas y profesionales | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) | Hasta que se solicite la baja; máximo 1 año desde el último contacto si no hay respuesta |
| Facturación y obligaciones fiscales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) | Según la legislación aplicable |
Sobre la prospección comercial: dirigimos comunicaciones únicamente a empresas y profesionales, sobre productos y servicios relacionados con su actividad. El artículo 19 de la LOPDGDD presume amparado en el interés legítimo el tratamiento de los datos de contacto profesional cuando la finalidad es relacionarse con la empresa en la que la persona presta sus servicios. Cada comunicación identifica quién la envía, explica de dónde hemos obtenido el dato y ofrece un medio sencillo y gratuito de oponerse a recibir más. Basta con responder al mensaje pidiéndolo.
4. Origen de los datos
Cuando los datos no nos los has facilitado tú directamente, proceden de fuentes de acceso público:
- El aviso legal publicado en el sitio web del propio negocio, que la Ley 34/2002 (LSSI) obliga a mantener accesible.
- La ficha pública de Google Business Profile del negocio y los datos que en ella se publican.
- Directorios profesionales y sectoriales de acceso público.
No compramos bases de datos ni obtenemos datos de terceros que los comercialicen.
5. Destinatarios y transferencias internacionales
Estos proveedores tratan datos por nuestra cuenta, como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Namecheap, Inc. | Alojamiento web y correo electrónico | Estados Unidos |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Procesamiento de pagos | Irlanda (UE), con transferencias a Stripe, Inc. (EE. UU.) |
| Apify Technologies s.r.o. | Extracción de datos de fuentes públicas | Chequia (UE) |
| Bouncer Sp. z o.o. | Verificación de direcciones de correo | Polonia (UE), servidores en Alemania |
| Monid | Extracción de datos de fuentes públicas (uso puntual) | Emplea un intermediario en Estados Unidos |
| Google LLC | Google Analytics, solo si aceptas las cookies analíticas | Estados Unidos |
Las transferencias de datos a Estados Unidos se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor esté adherido a él, o en su defecto en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea e incorporadas al contrato de encargo de tratamiento suscrito con cada proveedor.
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines de marketing.
6. Tus derechos
| Derecho | Descripción |
|---|---|
| Acceso | Obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios |
| Limitación | Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina |
| Oposición | Oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en interés legítimo, incluida la prospección comercial. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos de inmediato |
| Retirar el consentimiento | En cualquier momento, sin efecto retroactivo |
Para ejercerlos, escribe a contacto@tuseoconia.com indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies analíticas y publicitarias no se activan hasta que las aceptas en el banner de consentimiento. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento. Más detalle en nuestra Política de Cookies.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, destrucción o alteración. Las transmisiones se realizan cifradas mediante SSL/TLS.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años, edad a partir de la cual el artículo 7 de la LOPDGDD permite consentir por cuenta propia. No recogemos conscientemente datos de menores de esa edad; si detectamos alguno sin autorización de sus padres o tutores, lo eliminaremos de inmediato.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Cualquier cambio relevante se notificará a través del sitio web o por email, y la fecha de última actualización siempre figurará al principio del documento.
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