Google Search Console es gratis, la tiene cualquier web con dominio propio y es la única fuente de tráfico que no depende de tu banner de cookies ni de los bots que entran por la puerta de atrás

Google Search Console es gratis, la tiene cualquier web con dominio propio y es la única fuente de tráfico que no depende de tu banner de cookies ni de los bots que entran por la puerta de atrás. Mide del lado de Google: cuántas veces apareció tu web en una búsqueda y cuántas veces alguien hizo clic, antes de que esa persona llegara a tu sitio.

Por eso, cuando un cliente nos pregunta si su web crece, miramos aquí antes que en Google Analytics. Analytics mide dentro de tu web y se rompe con un banner mal configurado; Search Console no.

Lo que sigue es lo que miramos cada mes en la web de un negocio local, en este orden. Son cinco cosas. El resto del panel existe, pero no decide nada.

1. Clics, no impresiones

El informe de rendimiento muestra cuatro números arriba: clics, impresiones, CTR y posición media. El que importa es el primero.

Las impresiones cuentan cuántas veces tu web apareció en una página de resultados, incluida la posición 47 donde nadie llega. Suben y bajan por razones que no tienen que ver contigo: Google cambia cómo muestra los resultados, aparece un bloque nuevo, un competidor abre o cierra. Los clics son personas que buscaron algo, vieron tu web y la eligieron. Es lo más cerca de un cliente que Search Console puede medir.

En nuestro método, los clics de búsqueda son la segunda métrica de la lista que puede decidir si algo ha funcionado. La primera son los contactos —llamadas y formularios— y la tercera, las visitas. Las impresiones no están en la lista.

2. El mes natural, contra el mismo mes

Search Console guarda dieciséis meses. Compara mes natural completo contra mes natural completo: agosto contra julio, o mejor, agosto contra agosto del año anterior si tu negocio tiene temporada. Los rangos relativos que ofrece el panel —«últimos 28 días», «últimos 3 meses»— cambian cada día que los miras y no se pueden archivar ni comparar.

Y una regla que nos ahorra discusiones: una métrica por debajo de diez eventos al mes no decide nada, ni a favor ni en contra. Con seis clics en julio, pasar a tres en agosto es un −50 % que son tres personas. Si tu web está ahí, no mires porcentajes: mira si el número sube durante varios meses seguidos.

3. Las consultas: qué buscó la gente para encontrarte

Debajo de los cuatro números, la pestaña Consultas lista las búsquedas reales. Es la parte que más vale y la que menos se mira.

Tres cosas que sacamos de ahí:

Si te encuentran por tu nombre o por lo que haces. Si el 90 % de tus clics son búsquedas con el nombre de tu negocio, tu web está funcionando como tarjeta de visita, no como captación. La gente ya te conocía.
Las consultas con muchas impresiones y pocos clics. Apareces, pero no te eligen. Suele ser un título de página que no dice lo que la persona buscaba.
Las consultas que no esperabas. Un taller que aparece por «ITV» sin tener una página de ITV tiene una página que escribir.

Con esto se decide qué contenido hace falta. Sin esto, se escribe a ciegas.

4. Las páginas: dónde entran

La pestaña Páginas dice qué URL recibió cada clic. En una web de negocio local lo normal es que la portada se lleve la mayoría y las páginas de servicio, casi nada. Eso no es malo por sí mismo, pero dice dónde está el margen: una página de servicio que no recibe clics o no está indexada o no responde a ninguna búsqueda real.

Cruza esta pestaña con la anterior: si «pintor en Estepona» tiene impresiones y la página que aparece es la portada, la página de pintura no está haciendo su trabajo.

5. Indexación: que Google pueda leer lo que has publicado

El informe de indexación de páginas separa las URL que Google tiene en su índice de las que no. Aquí no se busca que todo esté indexado —las páginas de política de cookies no hacen falta—, se busca que lo que publicaste este mes esté. Un post nuevo que lleva tres semanas como «Descubierta, actualmente sin indexar» es un post que nadie va a leer desde Google.

Para una URL concreta, la inspección de URL dice si está indexada y permite pedir que Google la rastree. Lo hacemos con cada página nueva el día que se publica.

Lo que ignoramos a propósito

La posición media. Es una media de posiciones en consultas muy distintas; sube cuando dejas de aparecer en búsquedas donde ibas mal. No mide nada que se pueda mejorar directamente.
El CTR global. Depende de la mezcla de consultas. El CTR de una consulta concreta sí vale (punto 3); el total, no.
Las alertas de «mejoras». Search Console avisa de datos estructurados, usabilidad móvil o experiencia de página. Se leen una vez y se corrige lo que sea real; no se persiguen como una puntuación.

Cómo lo convertimos en una decisión

Cada mes, para cada cliente, apuntamos los clics del mes natural y las consultas que los trajeron. Comparamos con la línea base que fijamos al empezar, por escrito, y con el umbral que acordamos entonces: superar la base en un 10 % o más. La métrica se elige antes de ver el dato, nunca después; con las cifras delante, elegir la métrica es elegir el resultado.

Search Console solo cubre la búsqueda web. Lo que pasa en el mapa —la ficha de Google y el Map Pack— se mide en el panel de la ficha, con sus propios números y sus propias trampas. Ese es otro post.

Si quieres que miremos tu Search Console con este criterio y te digamos qué consultas te traen gente y cuáles se están quedando en impresiones, pide la auditoría gratuita.